Acacia it รับสมัครงาน

ตำแหน่งงานที่เปิดรับสมัคร

อัพเดทตำแหน่งงานล่าสุด วันที่ 18 ตุลาคม 2560

ลำดับ
ตำแหน่งงานที่เปิดรับ
จำนวน
คุณสมบัติ
1.
                    IT Helpdesk
2
View
  •  

    เพศ : ชาย อายุ : 23 - 28
    วุฒิการศึกษา : จบการศึกษาด้านคอมพิวเตอร์ หรือ สาขาที่เกี่ยวข้อง
    ประสบการณ์การทํางาน :
    ทักษะด้านคอมพิวเตอร์ : ดี

    ทักษะอื่นๆ


    ลักษณะงาน
    วิเคราะห์ แนะนำวิธีการแก้ไขปัญหาเทคนิคผ่านทางโทรศัพท์ บันทึกและปรับปรุงข้อมูลประกอบรายละเอียดปัญหาของลุกค้าในระบบจัดการงาน เพื่อการตรวจสอบและติดตามงานอย่างสมบูรณ์ในขั้นตอนต่อไป
    หน้าที่ที่รับผิดชอบ
    - ติดต่อลูกค้าตามรายละเอียดที่มีอยู่ในระบบ
    - ใช้ทักษะและความรู้ทางฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ในการแก้ไขปัญหา เพื่อหาข้อสรุปที่เหมาะสมกับเวลา
    - จ่ายงานนอกสถานที่ผ่านระบบจัดการงานแก่หน่วยงานที่มีหน้าที่รับผิดชอบที่เกี่ยวข้อง
    - บันทึก ปรับปรุง และติดตามสถานะของงาน
    - ปฏิบัติงานด้วยความรอบคอบ และมีพัฒนาการทางการวิเคราะห์ปัญหา กำหนดอุปกรณ์และอะไหล่ที่ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานั้นให้ถูกต้องและมีประสิทธิผล
    - รักษาระดับสูงสุดของความพึงพอใจลูกค้าในขณะที่กำลังให้คำแนะนำทางเทคนิค
    - คงไว้ซึ่งความสุภาพ อดทน และ เอื้อเฟื้อ ตลอดสภาวะที่กำลังดำเนินงานอยู่

     
    2.
                        Onsite CE
    2
    View
  •  

    เพศ : ชาย อายุ : 20-45
    วุฒิการศึกษา : ปวส-ปริญญาตรี
    ประสบการณ์การทํางาน : 2-3 ปี
    ทักษะด้านคอมพิวเตอร์ : ดี

    ทักษะอื่นๆ
    เพศ ชาย
    มีรถยนต์เป็นของตนเอง
    มีความรู้ด้านคอมพิวเตอร์ HW/SW
    ใจรักในงานบริการ

    ลักษณะงาน
    Onsite Service
    Report Making
    งาน Project ต่างๆ
    ประจำที่ WFH หัวหิน

     
    3.
                        Onsite Support
    1
    View
  •  

    เพศ : ชาย อายุ : 25-30
    วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรี
    ประสบการณ์การทํางาน : มีความรู้ด้าน IT(HW/SW), Printer และงานด้านการบริการ
    ทักษะด้านคอมพิวเตอร์ : -

    ทักษะอื่นๆ
    -

    ลักษณะงาน
    -

     
    4.
                        Admin Followup
    1
    View
  •  

    เพศ : ไม่จำกัด อายุ : 25 ปีขึ้นไป
    วุฒิการศึกษา : ปวส. หรือ เทียบเท่า
    ประสบการณ์การทํางาน : -
    ทักษะด้านคอมพิวเตอร์ : พื้นฐานทั่วไปในระดับดี

    ทักษะอื่นๆ
    -

    ลักษณะงาน
    - โทรติดตามงานกับช่าง Onsite ต่างจังหวัดในทุก Project และ ช่าง Onsite Printer ของกรุงเทพฯ
    - ติดต่อในส่วนงาน Project ต่างๆ
    - Followup Update ข้อมูลงานต่างๆลงระบบ

     
    5.
                        Admin Inventory
    1
    View
  •  

    เพศ : ชาย/หญิง อายุ : 25-30
    วุฒิการศึกษา : การจัดการหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
    ประสบการณ์การทํางาน : ดูแลสโตร์อะไหล่ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
    ทักษะด้านคอมพิวเตอร์ : ms-word,excel

    ทักษะอื่นๆ
    ดูแลสโตร์อะไหล่ จะพิจารณาเป็นพิเศษ

    ลักษณะงาน
    1. เบิกพาสในระบบ CRM ตามที่ช่าง Onsite และ Bench ร้องขอ
    2. เปิดงานในระบบ CRM ในขายอะไหล่ให้ลูกค้า
    3. ควบคุม ดูแลอะไหล่ในห้องสโตร์ เช่นนับพาส, จัดวางอะไหล่ในชั้นวาง และทำรายงาน เป็นต้น
    4. รับโทรศัพท์และตอบคำถามลูกค้า
    5. ประสานงานเรื่องอะไหล่กับทางโอกิ
    6. ส่ง/รับอะไหล่ดีกับทางโอกิ, ตรวจนับอะไหล่และนำไปเก็บไว้ในห้องสโตร์
    7. ทำเคลมอะไหล่เสียกับทางโอกิ
    8. ทำรายงานพยากรณ์อะไหล่กับทางโอกิ
    9. จ่ายงานให้ช่างต่างจังหวัด ในระบบ Hybrid
    10. รับเครื่องที่ลูกค้าส่งมาซ่อมที่หน้าเคาน์เตอร์
    11. เปิดงานในระบบ CRM ให้ลูกค้า
    12. อื่นๆ

     
    6.
                        Bench CE
    1
    View
  •  

    เพศ : ชายหรือหญิง อายุ : 23-30
    วุฒิการศึกษา : จบการศึกษาระดับปวส.หรือปริญญาตรีสาขาวิศวกรรมคอมพิวเตอร์/อิเล็กทรอนิกส์หรือ สาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
    ประสบการณ์การทํางาน : มีประสบการณ์เกี่ยวกับการบริการหลังการขายและการซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์, เครื่องพิมพ์ หรือประสบการณ์ทางด้านโทรศัพท์มือถือจะพิจารณาเป็นพิเศษ
    ทักษะด้านคอมพิวเตอร์ : การใช้งาน Microsoft Office, ระบบ Internet

    ทักษะอื่นๆ
    - มีทักษะด้านการสื่อสาร มีใจรักและเข้าใจในงานบริการ
    - มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้เทคโนโลยีใหม่ ๆ
    - มีทักษะการทำงานร่วมกับผู้อื่น หรือ การทำงานเป็นทีม
    - มีทักษะและไหวพริบในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี

    ลักษณะงาน
    1) วิเคราะห์อาการเสียและซ่อมคอมพิวเตอร์พีซี, โน๊ตบุ๊ค, เครื่องพิมพ์ และ โทรศัพท์มือถือ
    2) ให้ข้อมูลด้านเทคนิคและการให้บริการของบริษัทแก่ลูกค้าอย่างถูกต้อง
    3) ตรวจสอบคุณภาพการซ่อม
    4) ตรวจสอบและบำรุงรักษาเครื่องมือที่ใช้ในการซ่อมให้พร้อมแก่การใช้งานเสมอ
    ถ้าพบอุปกรณืชำรุดต้องแจ้งให้ผู้บังคับบัญชารับทราบเพื่อทำการแก้ไขทันที
    5) เข้าร่วมการอบรมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ของ HP เพื่อพัฒนาความรู้และข้อมูลใหม่ ๆ อย่างสม่ำเสมอ

     
    7.
                        Inventory & Logistic (Stock control)
    1
    View
  •  

    เพศ : ชาย อายุ : 22
    วุฒิการศึกษา : จบการศึกษาปวส. ขึ้นไป ในสาขา Warehouse, Logistic และสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือเทียบเท่า
    ประสบการณ์การทํางาน : มีประสบการณ์ด้านคลังสินค้าจะพิจารณาเป็นพิเศษ
    ทักษะด้านคอมพิวเตอร์ : สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้

    ทักษะอื่นๆ
    -ตรงต่อเวลา
    -ซื่่อสัตย์
    -ไม่เคยต้องโทษคดี

    ลักษณะงาน
    1.ดูแลการเบิกจ่ายอะไหล่ ตามกระบวนการ
    2.จัดเตรียมอะไหล่ และบันทึกข้อมูลอะไหล่ลงในระบบก่อนนำส่งให้ช่าง
    3.ดูแลความสะอาดและความเป็นระเบียบเรียบร้อยภายในคลัง
    4.ตรวจสอบการเข้าออกภายในคลังของบุคคลที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง
    5.ทำการอัพเดตข้อมูลคงเหลือ พร้อมตรวจสอบข้อมูลสินค้าคงคลังอย่างสม่ำเสมอ
    6.ตรวจนับจำนวนอะไหล่ภายในคลังสินค้าประจำทุกเดือน
    7.ช่วยเหลือและสนับสนุนเคส escalation กรณีต้องการสินค้าคงคลังด่วนพิเศษ
    8.จัดเก็บเอกสารลงแฟ้มให้เรียบร้อยและสามารถตรวจสอบได้
    9.Back up ในส่วนงานอื่น เมื่อจำเป็นหรือมีการร้องขอ

     
    8.
                        Inventory & Logistic Team Leader
    1
    View
  •  

    เพศ : ชาย/หญิง อายุ : 25
    วุฒิการศึกษา : ปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขา Warehouse, Logistic และสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือเทียบเท่า
    ประสบการณ์การทํางาน : -
    ทักษะด้านคอมพิวเตอร์ : สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์ได้ดี

    ทักษะอื่นๆ
    -กล้าแสดงความคิดเห็น
    -ตรงต่อเวลา
    -ติดตามผลงานอย่างสม่ำเสมอและต่อเนื่อง

    ลักษณะงาน
    1.ประสานงานเคสต่างๆ escalation ต่างๆ ทั้งภายในและต่างประเทศ
    2.ส่งรายงานที่เกี่ยวข้องกับ Inventory อย่างถูกต้อง แม่นยำ และตรงต่อเวลา
    3.ร้องขออะไหล่กับทางโรงงานหรือ vendor ให้เพียงพอต่อการใช้งาน เพื่อป้องกันการขาดแคลนอะไหล่(Part Hotline/Shortage)
    4.ประสานงานและร้องขออะไหล่กับทางโรงงานหรือ vendor กรณีอะไหล่ขาดแคลน(Part Hotline/Shortage)
    5.จัดทำ RMA สำหรับการเคลมอะไหล่และส่งคืนโรงงานหรือ vendor
    6.ประสานงานและติดตามผลการปฏิบัติงาน
    7.จัดทำรายงานตามการร้องขอจากผู้บังคับบัญชา
    8.ให้คำปรึกษาทีมงานที่เกี่ยวข้องกรณีต้องการความช่วยเหลือต่างๆ
    9.ตรวจสอบกระบวนการทำงานของทีมเพื่อป้องกันหริอลดข้อผิดพลาดในกระบวนการทำงานของทีม
    10.Back up ในส่วนงานอื่น เมื่อจำเป็นหรือมีการร้องขอ